Европската комисија во петокот го обвини TikTok дека намерно ја дизајнирал својата апликација на начин што поттикнува зависност, наведувајќи функции како што се бесконечно скролување, видеа со автоматско пуштање, push известувања и алгоритам за препораки. TikTok, од друга страна, го негираше сето ова.
Во своите прелиминарни наоди од истрагата за усогласеност со Европскиот закон за дигитални услуги (DSA), Комисијата изјави дека TikTok не проценил соодветно како одлуките за дизајн можат негативно да влијаат врз благосостојбата на корисниците, особено на малолетниците и ранливите групи.
Ноќното користење на апликацијата и фреквенцијата на нејзино отворање во текот на денот беа истакнати како проблематични индикатори.
Во изјавата на Комисијата се наведува дека одредени карактеристики на апликацијата ги „наградуваат“ корисниците со постојана нова содржина, што може да доведе до компулсивно однесување и намалена самоконтрола.
Затоа од TikTok се бара да го промени основниот дизајн на својот кориснички интерфејс, вклучително и исклучување на бесконечното скролување, воведување задолжителни паузи за време на употребата и промена на системот за препораки.
TikTok ги негираше обвинувањата, велејќи дека прелиминарните наоди се „категорично неточни и неосновани“ и рече дека ќе ги искористи сите законски механизми за да ги оспори заклучоците на Комисијата.
Исто така, се наведува дека TikTok нуди алатки за управување со времето поминато пред екран и родителска контрола, но Европската комисија верува дека овие мерки не се доволно ефикасни бидејќи лесно се заобиколуваат и бараат дополнително вклучување на родителите.
Тврдењата доаѓаат во време кога социјалните мрежи низ целиот свет се под зголемен надзор од страна на регулаторите.
TikTok сега има рок да одговори на прелиминарните наоди на Европската комисија, а потврдените прекршувања на правилата на DSA може да резултираат со казни до шест проценти од глобалните годишни приходи на компанијата.
